Le développement des Mains magiques de maman (Mum’s Magic Hands ou MMH) a été basé sur des recherches indiquant que des motivations émotionnelles telles que l’éducation et l’affiliation peuvent motiver les mères à se laver les mains avec du savon. Le programme MMH se compose de différents outils interactifs et créatifs utilisant à la fois des motivations émotionnelles et de santé pour augmenter la pratique du lavage des mains.

En 2014, Oxfam, en partenariat avec Lifebuoy et Unilever, a examiné les défis pour parvenir à un lavage des mains efficace avec du savon à des moments clés. Des recherches ont été menées dans trois pays pour mieux comprendre les facteurs de motivation et les barrières T.3 au lavage des mains avec du savon. L'éducation (prendre soin des enfants et les élever) s'est avérée être l'un des facteurs de motivation les plus puissants pour inciter les mères à se laver les mains avec du savon. Même pendant une crise, les mères continuent de s'occuper de leurs enfants pour s'assurer qu'ils se développent et réussissent dans leur vie. Le lavage des mains s'inscrit dans ce discours où  « élever » mène au « succès » - non pas comme un outil pour une bonne santé, mais plutôt comme faisant partie d'un ensemble plus large de valeurs ou de bonnes manières telles que se couper les ongles, se brosser et se peigner les cheveux, l'honnêteté ou le travail acharné qui font partie de 'vivre une bonne vie'. L'affiliation (ou l'appartenance à un groupe) était également considérée comme un moteur dans les contextes d'urgence. Les mères ont tendance à s'unir dans les situations d'urgence, à se soutenir mutuellement et à partager les ressources. Les résultats ont été utilisés pour concevoir un programme interactif de changement des comportements (chapitre  B ) appelé les Mains magiques de maman avec un ensemble d'activités promotionnelles, d'outils et un programme de formation pour les promoteurs de l'hygiène et les Champions T.22 du lavage des mains ; dans le but d'encourager le lavage des mains au savon pour prévenir des maladies comme la diarrhée. Une histoire engageante constitue le cœur du récit du programme, avec des Jeux T.15 et des activités interactives, des Récompenses T.40 telles que des cartes à gratter et des certificats et plusieurs « Coups de coude » T.9 comprenant des autocollants et des rappels visuels. Les participants sont engagés à travers des consultations et un dialogue à l'aide des outils, ce qui conduit à des actions par les groupes cibles pour assurer le lavage des mains avec du savon. Ce programme n'est pas autonome et devrait être intégré dans la réponse WASH. Des adaptations ont été faites récemment pour inclure la prévention du COVID-19, liée au lavage des mains. Des changements ont également été apportés pour inclure les hommes et les enfants et pour se concentrer sur leur rôle dans la promotion du comportement de lavage des mains.

Outils et méthodes utilisés

Évaluation

• Discussions de groupe T.14
• Observation T.28
• Entretien avec un informateur clé T.23
• Analyse des obstacles et des facteurs de motivation T.3

Promotion

• Démonstration T.10
• Visite à domicile T.18
• Matériels CEI T.19
• Signaux et Coups de coude T.9
• Engagement public T.37
• Récompenses et incitations T.40
• Chansons et Contes T.47
• Jeux et Jouets T.15

Suivi et évaluation

• Mécanisme de retour d'information T.13
• Entretien avec un informateur clé T.23
• Observation T.28

Applicabilité

L'approche MMH a été testée dans différentes phases, y compris des contextes stables, fragiles et moins fragiles, et s'est avérée pertinente à chaque phase dans la promotion du comportement de lavage des mains. L'expérience a montré que l'approche MMH dans les situations d'urgence est efficace pour cibler les mères et les autres aidants. L'approche a fait l'objet de recherches et les résultats montrent que les aidants continuent de jouer un rôle important dans le bien-être des enfants, même dans des contextes imprévisibles. Les matériels et outils MMH peuvent être rendus encore plus interactifs lorsqu'ils sont pré-testés et adaptés aux contextes pertinents. Cela peut inclure la traduction du storyboard dans les langues locales ou la modification des images pour le rendre plus acceptable et améliorer la compréhension. Les hommes et d'autres groupes ont également été inclus en tant qu' aidants, contribuant à étendre l'inclusion dans un groupe de population plus large, augmentant la cible et la portée du changement des comportements en matière de lavage des mains. En 2020, les outils ont également été testés en réponse à la pandémie de COVID-19.

Principales exigences / investissements nécessaires

Un ensemble de ressources MMH est disponible, y compris un storyboard, des scripts visuels, des autocollants, du matériel de formation et un guide de terrain pour les contextes d'urgence et les situations à plus long terme. De plus, MMH a besoin de promoteurs d'hygiène formés pour comprendre l'approche, et d'un budget pour la traduction, l'impression et la formation des promoteurs d'hygiène et des champions communautaires. Un exemple de plan de mise en œuvre du programme avec un calendrier suggéré est disponible, y compris des suggestions pour le Suivi M.2 en utilisant à la fois des méthodes quantitatives telles que les Observations structurées T.28 et des méthodes qualitatives telles que les Discussions de groupe T.14. Il est important de s'assurer que les installations WASH nécessaires soient également fournies (P.2, P.3, P.4, P.5, P.6).

Preuve d'efficacité

L'approche MMH a été largement utilisée dans le secteur humanitaire dans différents contextes. Les partenaires de la Coalition pour l'hygiène et le changement des comportements ont mis en œuvre la MMH au Soudan du Sud et dans le nord de la Syrie. L'approche a été efficace dans les deux contextes.

Faire

• Pré-tester les matériaux et les outils

• Contextualiser les outils et les ressources pour faciliter l'acceptation

• Assurer la formation des promoteurs de l'hygiène

Ne le faites pas

• Ne pas outrepasser les opinions de la communauté et les commentaires de l'exercice de pré-test

• Ne pas mettre en œuvre le MMH en l'absence d'installations matérielles (installations de lavage des mains)

Exemple pratique

Au Népal et aux Philippines, Oxfam travaille avec des partenaires de mise en œuvre locaux et le gouvernement local. MMH a été un pilier solide du programme et est potentiellement intégré dans la capacité locale des partenaires, se poursuivant au-delà de la durée de vie du projet. Du matériel et des outils ont également été adaptés et partagés pour prévenir la transmission de la COVID-19 grâce à la promotion d'un lavage des mains efficace.