Un engagement public est la promesse de s'engager dans une action spécifique qu'une personne fait devant les autres. Il existe des preuves solides que les engagements publics sont efficaces pour changer les comportements en matière d'hygiène. Les engagements publics n'ont pas besoin d'être verbaux ; ils peuvent également être réalisés à l'aide de symboles affichés publiquement.

Les principes de fonctionnement d'un engagement public sont doubles. Premièrement, un engagement public modifie la perception de soi d'une personne. Après avoir adopté un comportement (comme se laver les mains avec du savon), la personne commence à se voir comme, par exemple, « quelqu'un qui se lave les mains » . Pour être cohérente avec cette perception de soi, la personne exécute le comportement plus fréquemment et, s'étant engagée à le faire devant d'autres personnes, elle veut paraître cohérente. Deuxièmement, être témoin des engagements publics incite les autres à agir. Si une personne observe de nombreuses personnes s'engager publiquement dans un comportement spécifique, cela contribue à influencer leur perception des normes sociales B.6 liées au comportement ; cela peut inciter l'observateur à adopter également le comportement. Les engagements publics peuvent être pris rapidement et pour un large éventail de comportements. Cependant, l'action doit être réalisable (par exemple, des installations de lavage des mains doivent être disponibles et accessibles, P.2). Selon le contexte, un canal de communication approprié (par exemple, réunion de village, Visite à domicile T.18, Réseaux sociaux T.44 ou émission de radio) et un rituel d'engagement (par exemple, engagement verbal public, installation de drapeaux ou port de t-shirts avec logo) doivent être évalués et convenus.

Applicabilité

Les engagements publics sont appropriés dans la plupart des contextes et des phases, mais il est peu probable qu'ils soient une priorité dans la phase initiale d'une urgence. Les ressources humaines, les équipements et le temps nécessaires à la mise en œuvre dépendent du canal de communication et du rituel d'engagement choisis.

Faire

• Organiser des rituels d'engagement public et inviter les participants à s'engager devant les autres pour renforcer l'effet

• Adapter les rituels d'engagement aux préférences de la population cible, au contexte et au matériel disponible localement et les pré-tester avec un groupe plus restreint

• Anticiper les problèmes potentiels lors des rituels d'engagement verbal, par exemple, leaders d'opinion susceptibles de s'opposer à l'engagement

Ne le faites pas

• Ne pas sanctionner ou infliger des amendes aux personnes qui ne respectent pas leur engagement

• Ne pas choisir des rituels d'engagement qui ont une faible visibilité publique

• Ne pas choisir des rituels d'engagement associés à des partis ou sous-groupes politiques, car cela pourrait limiter leur portée et créer des tensions sociales

Exemple pratique

Dans le cadre d'une intervention de prévention du COVID-19 dans un camp de réfugiés au Zimbabwe, les participants ont été informés des avantages du maintien de la distance physique et informés que les dirigeants approuvaient cette pratique. Il a été demandé aux participants s'ils souhaitaient également adopter ce comportement. Ceux qui on fait un engagement public ont reçu un masque avec marque et slogan. En portant le masque, ils ont rendu leur engagement à la distanciation physique visible pour les autres et ils ont pu voir qui d'autre avait pris cet engagement.