Pertinence : demande si le programme fait ce qu'il faut, par exemple, le programme de promotion de l'hygiène (PH) répond-il aux besoins selon le contexte ? Le programme cible-t-il les bonnes personnes en termes de zones géographiques ainsi que de vulnérabilités aux risques sanitaires liés à WASH ?

Efficacité : analyse si le programme a atteint ses objectifs et les résultats escomptés, et examine les facteurs influençant la réalisation de ces objectifs, par exemple, le programme PH a-t-il atteint ses objectifs comportementaux d'augmentation du lavage des mains avec du savon aux moments critiques ? Dans quelle mesure ces changements peuvent-ils être attribués au programme ? Si les résultats escomptés ne se sont pas produits, quelle en est la raison ?

Efficience : mesure les résultats quantitatifs et qualitatifs par rapport aux intrants, par exemple, quelle est l'efficience de la méthode de distribution des articles d'hygiène ? Cette méthode utilise-t-elle au mieux les ressources disponibles ? Existe-t-il des options alternatives pour améliorer l'accès aux articles d'hygiène ?

Impact : examine s'il y a eu des changements significatifs ou durables résultant du programme et s'ils étaient intentionnels ou non, positifs ou négatifs, par exemple, l'objectif du programme a-t-il été atteint? Y a-t-il eu des changements en matière de santé publique? Le programme a-t-il fait une réelle différence pour la population touchée ?

Durabilité : évalue dans quelle mesure les avantages nets de l'intervention se poursuivront ou sont susceptibles de se poursuivre, par exemple, les personnes ont-elles été soutenues pour continuer à utiliser, entretenir et réparer les installations d'eau ? Quels comportements ont changé à la suite de l'intervention et quelle est la probabilité que ces changements durent ? Les capacités locales ont-elles été renforcées ?

Cohérence : examine dans quelle mesure l'intervention s'inscrit dans les plans nationaux existants et les priorités locales, par exemple, le programme est-il conforme aux politiques gouvernementales telles que les systèmes de sensibilisation communautaire du ministère de la Santé ?

Il existe de nombreuses raisons d'entreprendre des évaluations, notamment pour examiner les innovations, obtenir des données probantes, démontrer le succès ou les défis dans le cadre d'un processus d'apprentissage M.6, évaluer l'optimisation des ressources et rendre des comptes M.4 aux principales parties prenantes telles que les donateurs et, en particulier, à la population touchée.

Il existe différents types d'évaluations en fonction des objectifs. Certaines évaluations sont effectuées à la fin ou après la fin du programme et visent à alimenter la redevabilité M.4, et à influencer les politiques et pratiques futures. Des évaluations en temps réel sont réalisées pendant le programme, elles sont interactives et impliquent de multiples parties prenantes ; l'évaluateur agit en tant que facilitateur pour générer une vue d'ensemble du programme et fournir un retour d'information immédiat afin que les problèmes puissent être résolus lors de la réponse. Tous les types d'évaluation peuvent être externes et indépendants, ou bien menés par une agence avec le soutien d'un évaluateur externe ou par des membres du personnel. Il peut être approprié de faire des évaluations conjointes en collaboration avec d'autres membres du personnel du programme, des partenaires et d'autres organisations (par exemple au sein du cluster WASH) afin de minimiser la duplication des ressources P.9. Certaines évaluations mettent fortement l'accent sur la redevabilité envers la population affectée (M.4 et F.23), leur donnant les moyens de jouer un rôle clé dans la réalisation et la contribution au processus, afin de renforcer l'appropriation du programme et de s'assurer qu'elle soit en mesure d'exploiter les résultats M.5.

Les normes nationales existantes, les normes Sphère, la Norme humanitaire fondamentale et le Code de conduite peuvent être utilisés comme références pour évaluer la qualité du programme en conjonction avec les objectifs et les indicateurs du programme.