Les données primaires sont recueillies directement auprès de la population touchée. Elles sont recueillies par les équipes d'évaluation à travers un travail de terrain, le plus souvent par le biais d'entretiens en face à face T.23 ou de discussions avec des membres de la communauté affectée T.14. Elles peuvent également être recueillies par d'autres méthodes, notamment la cartographie communautaire T.7, les entretiens téléphoniques, les réseaux sociaux et l'échange de courrier électronique T.44, la communication radio T.38 et l'observation directe T.28. Aux fins de la promotion de l'hygiène (PH), la collecte de données primaires est un moyen important de s'engager auprès de la population (chapitre  E ) à un stade précoce de la conception du programme. Cela garantit également que le projet soit inclusif et pertinent au niveau local et que l'évaluation donne une image globale et précise de la population affectée.

Les données secondaires ont généralement été collectées avant les données primaires et ont subi au moins une couche d'analyse avant d'être incluses dans l'évaluation. Les données secondaires peuvent prendre la forme de recherches publiées, de rapports médiatiques et/ou de données qui ont été nettoyées, analysées et collectées à des fins autres que l'évaluation (telles que des recherches universitaires ou des rapports de surveillance spécifiques à une agence ou à un secteur).

Les données primaires et secondaires peuvent être collectées et analysées à l'aide de méthodes d'évaluation quantitatives ou qualitatives.

Les méthodes quantitatives collectent des données numériques par le biais d'enquêtes ou en travaillant avec des données statistiques préexistantes. Les résultats peuvent être appliqués à des groupes de personnes, pour expliquer un phénomène particulier ou pour décrire une caractéristique. Ils sont utiles pendant la phase d'évaluation car ils mesurent la couverture, les connaissances et les pratiques. Les méthodes de collecte de données peuvent inclure l'observation structurée T.28, des enquêtes et des listes de contrôle (T.24 et A.8), des sondages, des entretiens téléphoniques ou en face à face T.23. L'analyse des méthodes quantitatives nécessite une certaine connaissance des statistiques, mais des logiciels sont disponibles pour soutenir ces efforts.

Les méthodes qualitatives sont utiles pendant la phase d'évaluation pour collecter et analyser des données qui révèlent des attitudes, des perceptions ou des intentions, par exemple, déterminer la perception du risque ou les obstacles aux comportements sains (chapitre  B ).

Les données qualitatives sont ce que les personnes décrivent ou illustrent (à travers des photographies par exemple). Elles sont généralement analysées en identifiant des thèmes et des sujets de préoccupation communs et en les regroupant pour tirer des conclusions plus larges. Les résultats de l'analyse des données qualitatives ne doivent pas être traduits en pourcentages ou en données numériques sans une explication claire (par exemple, bien que les chiffres puissent être obtenus à l'aide du Pocket Chart Voting T.31, ils ne peuvent pas être utilisés pour représenter le reste de la population). L'utilisation de termes plus généraux peut aider à indiquer, par exemple, si la majorité ou seulement quelques personnes ont exprimé un point de vue particulier.

La triangulation compare plusieurs sources de données et méthodes différentes pour vérifier et confirmer les résultats. Par exemple, les points de vue des enseignants, des agents de santé communautaires, des enfants et des parents sur la promotion de l'hygiène à l'école peuvent être comparés pour éviter de faire des suppositions. La triangulation peut renforcer les conclusions ou identifier les domaines nécessitant des travaux supplémentaires.