Key Concepts

• لكي يمارس السكان المتأثرون سلوكيات صحية مرضية، يجب أن تتوفر بكميات كافية مرافق المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية (بما في ذلك إمدادات المياه والصرف الصحي والبنية التحتية لغسل اليدين ومستلزمات النظافة). كما يجب أن تكون سهلة الوصول وبأسعار معقولة وشاملة ويمكن صيانتها جيدًا ومناسبة ثقافيًا وقريبة من المكان الذي يجب أن تؤدي فيه سلوكيات النظافة (P.2، P.3، P.4، P.5، P.6).

• يراعي الترويج للنظافة الشخصية كلاً من الشروط المسبقة للتغيير وكيف يمكن تمكين التغيير ودعمه. وهي تختلف عن التثقيف الصحي الذي يركز فقط على زيادة المعرفة بشكلٍ تقليدي.

• الترويج للنظافة الشخصية يتطلب التعاون والتنسيق والعمل الجماعي P.9 - داخل قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية وبين القطاعات مثل الصحة والتغذية والحماية والزراعة والأمن الغذائي وسبل العيش والتعليم.

• يجب أن يعمل مروجي النظافة بشكل تعاوني مع المستخدمين والجهات الفاعلة المحلية ومهندسي المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية والفنيين واللوجستيين والقطاعات الأخرى لضمان أن البنية التحتية للمياه والصرف الصحي وخدماتها ومنتجاتها تلبي الاحتياجات المختلفة للسكان ويتم استخدامها وصيانتها بشكل فعال وبالتالي يكون لها تأثير على صحة السكان.

• يركز الترويج للنظافة الشخصية على ممارسات النظافة المحسنة والتغيير الاجتماعي والسلوكي (الفصل  B ) والمشاركة المجتمعية (الفصل  E ). إنه يعمل بشكل تعاوني مع ومن خلال مجموعات تمثيلية من المجتمع المستهدف بحيث يشاركوا في اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية تقديم البرنامج مثل تصميم مرافق المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية وتحديد مواقعها وإدارتها (أي التصميم المرتكز على الإنسان).

• قد تكون الدعوة المحلية والوطنية والدولية P.10 مطلوبة لمعالجة الأسباب الكامنة وراء الفقر وسوء النظافة واعتلال الصحة (بما في ذلك الأسباب الكامنة مثل الضعف والفقر).

 

Good Practice

• العمل معًا لتحقيق الهدف المشترك المتمثل في تحسين النظافة الشخصية والصحة العامة. يجب أن يتعاون موظفو المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية من خلال التقييمات المشتركة والتحليل والتصميم والتخطيط والتنفيذ وتبادل المعلومات. يمكن أن تساهم اجتماعات الفريق المنتظمة ومساحة المكاتب المشتركة والزيارات الميدانية المشتركة في زيادة التعاون الفعال.

• التأكد من قيام المديرين بتسهيل التخصصات المختلفة للعمل معًا بشكل متماسك والتحقق من كتابة التعاون في توصيف الوظائف وتنظيم التدريب المشترك عند الاقتضاء.

• تمكين المشاركة المجتمعية (الفصل  E ) في تصميم المرافق والخدمات والتأكد من أن قنوات الاتصال (الفصل  C ) بين مسؤولي المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية ومديري المشاريع والمهندسين والفنيين والمجتمع مفتوحة ويمكن الوصول إليها. يلعب مروجو النظافة دورًا رئيسيًا ولكن يجب أن تكون مشاركة المجتمع جزءًا من عمل جميع موظفي المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية المشاركين.

• التعرف على مجموعة متنوعة من احتياجات المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية بين مختلف الأفراد (أو مجموعات الأفراد) داخل المجتمع - على سبيل المثال الصرف الصحي للرضع والأطفال الصغار E.4 واحتياجات النظافة أثناء الدورة الشهرية P.7 ومرافق غسل اليدين التي يمكن الوصول إليها لمجموعات مختلفة P.2 أو تعديلات تكيفية لأصحاب الهمم M.5.

• النظر في قضايا الخصوصية والكرامة والسلامة لكل من يصلون إلى مرافق وخدمات المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد الموقع والمسافة وأقفال أبواب المراحيض والإضاءة الكافية وشاشات الخصوصية والفصل بين المرافق في تقليل مخاطر الإساءة والعنف.

• النظر في المجتمعات (حتى المجتمعات الجديدة التي تشكلت من خلال النزوح) في مجملها لضمان استجابة أكثر شمولية لحالة الطوارئ، مع إدراك كيفية تداخل القطاعات وتعتمد على بعضها البعض. على سبيل المثال، يجب تقييم أنظمة السوق ودعمها بشكل كافٍ حيثما كان ذلك ممكنًاP.8 ويجب أن يعرف الموظفون كيفية معالجة مخاوف الحماية T.35 وأن يكونوا مسؤولين أمام السكان المتأثرين (M.4 و F.23).

• كن استباقيًا في مشاركة المعلومات وحضور اجتماعات التنسيق المنتظمة مع الآخرين العاملين في المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية (والقطاعات ذات الصلة). إشراك الحكومة والسلطات المحلية وتمكينها من إدارة الاستجابة حيثما أمكن؛ التأكد من أن الجهات الخارجية تلعب دورًا داعمًا فقط P.9.

• التنسيق مع القطاعات الأخرى - خاصة تلك التي تتداخل بشكل كبير مع الترويج للنظافة الشخصية P.9. تشمل الأمثلة تجنيد وإدارة المتطوعين المجتمعيين (على سبيل المثال، غالبًا ما تقترن التدابير الصحية أثناء الدورة الشهرية بالصحة الجنسية والإنجابية في قطاع الصحة) ومعالجة مخاوف الحماية من خلال الإحالة إلى فرق أو وكالات متخصصة.

• ضع في اعتبارك منذ البداية كيفية جعل عوامل تدخل المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية مستدامة قدر الإمكان بحيث تستمر البنية التحتية وخدمات المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية في إدارتها بأمان ودعم ممارسات النظافة الصحية الجيدة، حتى أثناء الأزمات الممتدة أو النزوح.

• الالتزام بالسياسات والإرشادات وقواعد السلوك والمعايير المتفق عليها، على سبيل المثال اسفير (باستخدام المعايير الفنية المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية إلى جانب مبادئ الحماية والمعيار الإنساني الأساسي ليست بمعزل).

• ضع في اعتبارك وتوقع كيف يمكن أن يؤدي برنامج المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية إلى عواقب سلبية على المجتمع، على سبيل المثال، كيف سيؤثر البرنامج على ديناميات السلطة؟ ماذا سيحدث بعد تدخلك؟ هل ستبادر باتخاذ "خطوة فعالة"؟

• تأكد من أن جميع الوكالات المشاركة في الترويج للنظافة الشخصية تمارس ما تعلمه وينعكس في مرافق وخدمات المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية النظيفة والآمنة في مقرها وممارسات النظافة الشخصية المثالية للموظفين.