Un profil communautaire WASH vise à comprendre les structures et la dynamique communautaires, et à déterminer quels individus et groupes sont vulnérables à quels risques liés à WASH et pourquoi. Un bon profil communautaire est un exercice participatif conçu pour approfondir la compréhension de la situation afin de concevoir et d'adapter une intervention efficace et durable.

Les communautés sont rarement des entités homogènes, mais les évaluations générales ont tendance à supposer que tous les membres de la communauté sont affectés de la même manière (chapitre  E ). Dans n'importe quel contexte, les réfugiés et les personnes déplacées viennent souvent d'horizons très différents. Ils peuvent parler différentes langues et appartenir à différents groupes sociaux, clans ou castes, avoir différents niveaux d'éducation et différentes religions. Certaines personnes auront plus de pouvoir et d'influence que d'autres ; certaines seront marginalisées. La communauté sera composée d'hommes, de femmes, de garçons et de filles. Il peut y avoir des personnes transgenres ou non binaires. Au sein des familles, il est important de comprendre qui prend les décisions concernant la santé et l'hygiène et comment cela peut compromettre ou soutenir les objectifs de l'intervention WASH.

Une analyse de genre se concentre sur les différents rôles et responsabilités que la société attribue aux hommes et aux femmes, aux garçons et aux filles, et les différences de pouvoir inhérentes à ces rôles. Les femmes et les filles peuvent avoir certains rôles WASH attendus d'elles, par exemple, on attend souvent d'elles qu'elles collectent de l'eau mais pas qu'elles réparent les pompes cassées, et il se peut qu'elles n'aient pas le contrôle sur les finances du ménage ou de la communauté pour pouvoir le faire. Pour résoudre le problème, il faut souvent comprendre ces différents rôles et dynamiques de pouvoir E.3.

Certains groupes sont souvent supposés être plus vulnérables que d'autres (par exemple, les femmes ou les réfugiés). La dynamique communautaire est complexe et, dans de nombreuses situations d'urgence, les rôles et les responsabilités peuvent avoir changé. Des familles peuvent avoir été séparées. Les hommes peuvent être laissés à la charge des enfants et avoir besoin d'un soutien supplémentaire pour maintenir la santé et l'hygiène de leurs enfants. Un profil communautaire peut aider à identifier les rôles et responsabilités spécifiques au genre des femmes et des hommes concernant la gestion de l'eau, les comportements en matière de santé, et comment ceux-ci ont pu être modifiés à la suite de la crise.

Comprendre la communauté est important car cela peut conduire à une intervention WASH plus efficace. Par exemple, certains groupes peuvent se voir interdire l'accès aux points d'eau ou le partage des installations sanitaires, et faire face à la pression de groupes plus puissants. Les enfants de moins de cinq ans peuvent représenter entre 15 et 20% de la population mais sont souvent un groupe négligé dans les réponses WASH E.4. Certaines personnes auront des besoins WASH spécifiques en raison de leur handicap E.5. Les femmes et les filles auront des besoins particuliers en matière de santé et d'hygiène menstruelles P.7, et les personnes âgées et les personnes handicapées peuvent avoir des problèmes de mobilité ou d'incontinence qui les empêchent d'utiliser facilement les installations sanitaires (E.5 et P.4).

Le profilage communautaire peut également aider à identifier la capacité locale WASH existante A.6 et où et comment la capacité communautaire peut être renforcée. Par exemple, des ingénieurs, des techniciens et des travailleurs communautaires peuvent déjà exister au sein de la population touchée, ou l'évaluation peut révéler que les grands-mères jouent un rôle clé dans l'influence des comportements de santé.

Processus et bonnes pratiques

• Élaborer des profils communautaires dans le cadre d'un processus d'évaluation itératif. Lors d'une urgence aiguë, il ne sera ni possible ni souhaitable de rassembler toutes les informations requises en une seule fois et, dans certaines réponses, le profil peut changer à mesure que de nouveaux groupes arrivent. Les informations provenant de diverses sources doivent éclairer le profil et permettre de trianguler les résultats.

   

• Prévoir un temps régulier pour analyser toute lacune éventuelle dans le profil de la communauté. Il y aura toujours plus à apprendre et il est important de rester ouvert à la remise en question des conclusions et des hypothèses qui sont faites. 

• Commencer par analyser les caractéristiques sociales et économiques à l'aide de sources de données secondaires, le cas échéant. 

• Vérifier les informations de profilage en discutant avec diverses parties prenantes de la région. Cela pourrait inclure le personnel de différentes agences travaillant dans la région, les membres masculins et féminins de la communauté, et l'administration locale.

• Veiller à ce que l'inclusion et le handicap soient pris en compte dans toutes les catégories du profil. Par exemple, les conclusions sur l'accès à l'éducation, aux soins de santé et aux transports devraient inclure les personnes handicapées.

• Inclure les informations suivantes dans le profil, le cas échéant :

  • Religions et ethnies (y compris les minorités)
  • Groupes ou individus influents
  • Groupes marginalisés
  • Structures de direction
  • Groupes de moyens de subsistance
  • Propriété foncière
  • Genre et relations de pouvoir
  • Accès à l'éducation
  • Accès aux soins de santé (qui, distance, coût, confiance, disponibilité du personnel et des médicaments)
  • Accès aux transports
  • Profil de santé publique, y compris les risques WASH, la couverture vaccinale, la nutrition et l'alimentation du nourrisson
  • Installations récréatives
  • Installations historiques et culturelles
  • Antécédents et expérience des crises/urgences ou catastrophes similaires
  • Systèmes de valeurs et croyances socioculturelles
  • Communauté WASH et priorités de réponse pour différents groupes
  • Capacité et compétences existantes en matière de WASH
  • Canaux de communication de confiance formels et informels et préférences de communication (chapitre  C )

• Rassembler les informations en discutant avec les parties prenantes potentielles suivantes :

  • Organisations locales/communautaires telles que des groupes de jeunes ou des coopératives
  • Groupes et chefs religieux
  • Écoles, collèges et universités
  • Centres de santé et cliniques
  • Groupes de personnes handicapées - y compris les organisations de personnes handicapées
  • Groupes de personnes âgées
  • Installations commerciales (marchés, magasins, commerces et organisations professionnelles)
  • Groupes d'intérêt public
  • Les organismes représentatifs tels que les coopératives et les syndicats

• Utiliser une variété d'outils pour construire le profil. La cartographie communautaire T.7 peut fournir un aperçu de la situation locale et explorer des questions spécifiques telles que qui pourrait utiliser ou être exclu de sources d'eau spécifiques ou de ressources WASH et pourquoi. Les Discussions de groupe T.14, les Entretiens avec des informateurs clés T.23 et les Méthodes d'évaluation interactives telles que les Marches exploratoires T.52 et les Trois piles de tri T.51 peuvent également être utilisés.

• Envisager d'utiliser une méthode de visualisation (telle qu'un grand tableau blanc ou une affiche) qui permette à toute l'équipe d'accéder et de fournir des commentaires sur le profil, et de recouper les résultats par le biais de discussions et de commentaires avec les communautés concernées.