يهدف الملف التعريفي للمجتمع الخاص بالمياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية إلى فهم الهياكل والديناميات المجتمعية وتحديد الأفراد والجماعات المعرضين للمخاطر المتعلقة بالمياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية والسبب. الملف التعريفي الجيد للمجتمع يعتبر تمرينًا تشاركيًا صُمم لتعميق فهم الموقف من أجل تصميم وتكييف استجابة فعالة ومستدامة.

نادرًا ما تكون المجتمعات كيانات متجانسة ومع ذلك تميل التقييمات واسعة النطاق إلى افتراض أن كل فرد في المجتمع يتأثر بنفس الطريقة (الفصل  E ). في أي مكان، غالبًا ما يأتي اللاجئون والمشردون من خلفيات مختلفة. قد يتحدثون لغات مختلفة وينتمون إلى مجموعات اجتماعية أو عشائر أو طوائف مختلفة ولديهم مستويات تعليمية وديانات مختلفة. سيكون لبعض الناس قوة وتأثير أكبر من الآخرين؛ سيتم تهميش البعض. سيتألف المجتمع من رجال ونساء وفتيان وفتيات. قد يكون هناك أشخاص عابرين جنسياً أو غير ثنائيي الجنس. داخل الأسرة، من المهم أن نفهم من يتخذ القرارات المتعلقة بالصحة والنظافة وكيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى المساومة أو دعم أهداف عوامل تدخل المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية.

تحليل النوع الاجتماعي يركز على الأدوار والمسؤوليات المختلفة التي يؤازرها المجتمع للرجال والنساء والفتيان والفتيات والاختلافات في القوة الكامنة في مثل هذه الأدوار. قد يكون للنساء والفتيات بعض الأدوار في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية المتوقعة منهن، على سبيل المثال، غالبًا ما يُتوقع منهن جمع المياه ولكن لا يتم إصلاح المضخات المكسورة وقد لا يكون لهن السيطرة على الشؤون المالية للأسرة أو المجتمع حتى يتمكن من القيام بذلك. غالبًا ما تتطلب معالجة المشكلة فهمًا لهذه الأدوار وديناميات القوة المختلفة E.3.

غالبًا ما يُفترض أن مجموعات معينة أكثر ضعفًا من غيرها (مثل النساء أو اللاجئين). ديناميكيات المجتمع معقدة وفي العديد من حالات الطوارئ، قد تتغير الأدوار والمسؤوليات. قد تكون العائلات منفصلة. قد يتم ترك الرجال يعتنون بالأطفال ويحتاجون إلى دعم إضافي للحفاظ على صحة أطفالهم ونظافتهم الشخصية. قد يساعد الملف التعريفي للمجتمع في تحديد أدوار الجنسين ومسؤوليات النساء والرجال فيما يتعلق بإدارة المياه وسلوكيات البحث عن الصحة وكيف يمكن تغييرها نتيجة للأزمة.

يعد فهم المجتمع أمرًا مهمًا لأنه قد يؤدي إلى استجابة أكثر فعالية للمياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية. على سبيل المثال، قد تُمنع بعض المجموعات من الوصول إلى نقاط المياه أو مشاركة مرافق الصرف الصحي وتواجه ضغوطًا من المجموعات الأكثر قوة. يمكن أن يمثل الأطفال دون سن الخامسة ما بين 15-20٪ من السكان، لكنهم غالبًا ما يمثلون مجموعة مهملة في الاستجابات للمسائل المتعلقة بالمياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية E.4. سيكون لدى بعض الأشخاص احتياجات خاصة بالمياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية بسبب إعاقتهم E.5. سيكون للنساء والفتيات احتياجات خاصة للصحة والنظافة الشخصية أثناء الدورة الشهرية P.7 وقد يعاني كبار السن وأصحاب الهمم من مشاكل في الحركة أو سلس البول تمنعهم من استخدام مرافق الصرف الصحي بسهولة (E.5 و P.4).

قد يساعد تحديد سمات المجتمع أيضًا في تحديد قدرة المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية المحلية الحالية A.6 وأين وكيف يمكن تعزيز قدرة المجتمع. على سبيل المثال، قد يوجد بالفعل مهندسون وفنيون وعاملون في المجتمع ضمن السكان المتأثرين أو قد يكشف التقييم أن الجدات يلعبن دورًا رئيسيًا في التأثير على السلوك الصحي.

Process & Good Practice

• تطوير ملفات تعريف المجتمع كجزء من عملية تقييم تكرارية. خلال حالات الطوارئ الحادة، لن يكون من الممكن أو المرغوب فيه جمع جميع المعلومات المطلوبة في وقت واحد وفي بعض الاستجابات، قد يتغير ملف التعريف مع وصول مجموعات جديدة. يجب أن توفر المعلومات المساقة من مصادر مختلفة الملف التعريفي وتثليث النتائج.

• خصص وقتًا منتظمًا لمراجعة أي ثغرات في الملف التعريفي للمجتمع. سيكون هناك دائمًا المزيد لنتعلمه ومن المهم أن تظل منفتحًا لتحدي النتائج والافتراضات التي يتم إجراؤها.

• ابدأ بمراجعة الخصائص الاجتماعية والاقتصادية باستخدام مصادر البيانات الثانوية عند توفرها.

• تحقق من معلومات التوصيف من خلال التحدث إلى مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة في المنطقة. يمكن أن يشمل ذلك موظفين من مختلف الوكالات العاملة في المنطقة وأعضاء المجتمع من الذكور والإناث والإدارة المحلية.

• تأكد من مراعاة الإدماج والإعاقة في جميع فئات الملف التعريفي. على سبيل المثال، النتائج المتعلقة بالحصول على التعليم والرعاية الصحية والنقل يجب أن تشمل أصحاب الهمم.

• يتم تضمين المعلومات التالية في الملف التعريفي حيثما كان ذلك مناسبًا: 

  •  الأديان والأعراق (بما في ذلك الأقليات)
  •  الجماعات أو الأفراد المؤثرون
  •  المجموعات المهمشة
  •  هياكل القيادة
  •  مجموعات سبل العيش
  •  ملكية الارض
  •  الجنس وعلاقات القوة
  •  الحصول على التعليم
  •  الوصول إلى الرعاية الصحية (من، إلى أي مدى، التكلفة، الثقة، توافر الموظفين والأدوية)
  •  الوصول إلى وسائل النقل
  •  لمحة عن الصحة العامة بما في ذلك مخاطر المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية وتغطية التحصين والتغذية وتغذية الرضع
  •  المرافق الترفيهية
  •  المنشآت التاريخية والثقافية
  •  تاريخ وتجربة الأزمات / حالات الطوارئ أو الكوارث المماثلة
  •  نظم القيم الاجتماعية والثقافية والمعتقدات
  •  المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية في المجتمع وأولويات الاستجابة لمجموعات مختلفة
  •  القدرات والمهارات الحالية المتعلقة بالمياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية
  •  قنوات الاتصال الموثوقة الرسمية وغير الرسمية وتفضيلات الاتصال (الفصل  C )

• جمع المعلومات من خلال التحدث إلى أصحاب المصلحة المحتملين التاليين في المجتمع: 

  •  المنظمات الشعبية / المجتمعية مثل مجموعات الشباب أو التعاونيات
  •  الجماعات الدينية والقادة
  •  المدارس والكليات والجامعات
  •  المراكز والعيادات الصحية
  •  مجموعات الإعاقة - بما في ذلك منظمات أصحاب الهمم
  •  مجموعات المواطنين المسنين
  •  التسهيلات التجارية (الأسواق والمحلات التجارية والشركات والمنظمات التجارية)
  •  مجموعات المصالح العامة
  •  الهيئات التمثيلية مثل الجمعيات التعاونية والنقابات

• استخدم مجموعة متنوعة من الأدوات لبناء الملف التعريفي. قد يوفر رسم خرائط المجتمع T.4 نظرة شاملة على الوضع المحلي واستكشاف قضايا محددة مثل من قد يستخدم أو يُستبعد من، مصادر مياه معينة أو موارد المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية والسبب. كما يمكن استخدام مناقشات مجموعة التركيز T.14 ومقابلات المخبرين الرئيسيين T.24 وطرق التقييم التفاعلية مثل المشي الاستكشافي (المقطع العرضي) T.52 والفرز ثلاثي الركائز T.51.

• ضع في اعتبارك استخدام طريقة التصور (مثل السبورة البيضاء الكبيرة أو الملصق) الذي يسمح للفريق بأكمله بالوصول إلى الملف التعريفي وتقديم مدخلات إليه والتحقق من النتائج من خلال المناقشة والتعليقات مع المجتمعات المتأثرة.