Les annonces publiques sont un outil de communication de masse [C.5] pour transmettre rapidement des messages importants liés à l'hygiène. Elles peuvent atteindre de nombreuses personnes à la fois et sont rentables.

Les annonces publiques visent à diffuser des informations vitales (par exemple sur les risques aigus pour la santé ou les pratiques d'hygiène protectrices), à sensibiliser le public à un problème, et à influencer les attitudes et les normes comportementales C.9. Elles sont plus efficaces lorsqu'elles se concentrent sur les informations les plus pertinentes et transmettent un petit nombre de messages à la fois. Répéter le message plusieurs fois est également utile. Les annonces publiques doivent être faites dans la langue locale et adaptées au contexte local. Il s'agit d'une forme de communication à sens unique avec peu ou pas de caractéristiques participatives bien qu'elles doivent être basées sur une évaluation communautaire et être surveillées par la suite M.2. Parce qu'il est difficile de savoir si l'information a été bien comprise par le public cible, les annonces publiques doivent être complétées par d'autres outils, méthodes et messages. L'information peut également nécessiter un renforcement par les promoteurs locaux de la santé ou de l'hygiène en utilisant une communication plus participative C.4. Les annonces publiques sont généralement diffusées à la radio ou à la télévision T.38. Elles peuvent être faites à l'aide d'un mégaphone ou d'un haut-parleur, souvent dans une zone où de nombreuses personnes se rassemblent (par exemple, les marchés) ; des haut-parleurs mobiles montés sur un véhicule sont également utilisés. Les annonces publiques à la radio ou à la télévision (connues sous le nom d'annonces d'intérêt public) sont souvent gratuites.

Applicabilité

Les annonces publiques sont particulièrement utiles dans la phase d'intervention aiguë lorsque les informations et les messages doivent être diffusés rapidement. En raison de leur simplicité et du nombre limité de matériels requis, elles peuvent être utilisées dans divers contextes et s'adresser à un large public.

Faire

• S'assurer que les messages soient clairs et mémorables et, si possible, répétés plusieurs fois

• Utiliser des mots et un langage pertinents et appropriés pour le groupe

• Envisager d'utiliser un slogan ou une chanson pour rendre les messages plus mémorables

Ne le faites pas

• Ne pas diffuser des messages trop complexes

• Ne pas compter sur les annonces publiques comme seul outil de communication et envisager d'autres méthodes de communication plus participatives

Exemple pratique

Pendant la pandémie de COVID-19, les annonces publiques ont été fréquemment utilisées par les gouvernements du monde entier pour fournir des informations comme rester à la maison, la distanciation sociale, le port du masque et le lavage des mains. Cette information a été répétée de nombreuses fois en utilisant différents modes de communication, notamment la radio et la télévision T.38 et les réseaux sociaux T.44. Au Royaume-Uni, le slogan "Hands, Face, Space" (mains, visage, distance) a été utilisé pour rendre cette information plus mémorable. Des annonces publiques ultérieures se sont concentrées sur l'importance de se faire vacciner et sur les endroits où cela était possible.