شبكة التعلم النشط للمساءلة والأداء في العمل الإنساني تعرف التعلم على أنه القدرة على المراجعة المستمرة والجماعية والتفاعلية والفضولية من قبل موظفين مدربين ومطلعين. لذلك يجب على المنظمات التي تنفذ برامج المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية إنشاء هذه السعة من خلال إنشاء استراتيجية تعلم تتضمن الترويج للنظافة الشخصية.

التعلم الجماعي في القطاع مشتق من التجربة الجماعية. هذا أساس ضمني لاسفير، حيث يتم اشتقاق المعايير والمؤشرات والإجراءات الرئيسية من التعلم في قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية الإنسانية. تعد آليات تنسيق المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية أيضًا مساهمين مهمين في عملية التعلم على المستويين الوطني والعالمي وكذلك المبادرات البحثية التي تجري البحث والتعلم للقطاع الإنساني.

قد يكون من الصعب إنشاء عمليات التعلم في المساقات الإنسانية، لا سيما خلال مرحلة الاستجابة الحادة. ومع ذلك، قد يكون من الممكن اكتساب المعرفة من خلال المراقبة M.2 والتقييم M.3 ولكن مع تحليلات إضافية أو أكثر تركيزًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إجراء بحث محدد M.7 لاستكمال نتائج الرصد والتقييم. الهدف الرئيسي هو معرفة ما يصلح وما لا يصلح ولماذا. قد تساهم القدرة على الاعتراف بالأخطاء والفشل بشكل كبير في التعلم وبناء الثقة. على سبيل المثال، يعد تحديد سبب عدم تبني السكان المتأثرين لغسل اليدين بالصابون بشكل كامل في الأوقات الحرجة أمرًا ضروريًا للتعلم من خلاله لتكييف برنامج الترويج للنظافة الشخصية. ومع ذلك، فإن الافتراض القائل بأن التعلم عالمي ويمكن تطبيقه بنفس الطريقة في كل مجتمع هو خطأ، حيث يجب أن يكون التعلم في مساقه.

إدارة المعرفة M.8 يعتبر عنصرًا حاسمًا في التعلم وتشمل التوثيق والمركزية والمقارنة والتوليف وتبادل المعلومات والتوجيه. هناك طرق مختلفة لنشر المعرفة والخبرة - ليس فقط من خلال الكلمة المكتوبة ولكن أيضًا من خلال التفاعل مثل الاتصالات الشخصية أو الاجتماعات أو مقاطع الفيديو أو ورش العمل.

التعلم داخل القطاع الإنساني صعب بدون التعلم الفردي من قبل الممارسين. يُعد الاستثمار في التطوير المستمر لقدرات الترويج للنظافة الشخصية لمتخصصي المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية على كل المستويات أمرًا ضروريًا. المنظمات تحتاج إلى تطوير استراتيجيات التعلم وتوفير الموارد الكافية لاحتياجات التعلم والمعرفة لجميع الموظفين.