El Ciclo del Programa Humanitario (HPC, por sus siglas en inglés) consiste en los siguientes cinco elementos: (1) análisis y evaluación de las necesidades; (2) planificación de una respuesta estratégica; (3) movilización de recursos; (4) implementación y supervisión; y (5) evaluación y revisión operacionales. La implementación exitosa de las intervenciones humanitarias depende de la coordinación y combinación de todos estos elementos, junto con una buena gestión de la información y actividades de prevención y preparación. Esto debería ayudar a mitigar en tiempo real los impactos negativos relacionados con la falta de acceso a los suministros de agua segura y a evitar agravar el problema. Más importante aún, las personas deben ser el centro de este ciclo para garantizar que se aborden los principios de protección, que son los siguientes:

1. Mejorar la seguridad, la dignidad y los derechos de las personas, mientras se evita perjudicarlas.
2. Garantizar el acceso de las personas a la asistencia según sus necesidades y sin discriminación.
3. Ayudar a las personas a recuperarse de los efectos físicos y psicológicos de la violencia real o de las amenazas, coerción o privaciones deliberadas.
4. Y ayudar a las personas a reclamar sus derechos.

Para garantizar que todas las personas afectadas puedan acceder al agua segura de manera equitativa, debemos consultar a las comunidades e involucrarlas de manera activa en todas las fases del HPC. Las comunidades deben tener la oportunidad y el espacio operativo para brindar comentarios, los cuales se deben escuchar y se debe actuar en consecuencia para garantizar que las intervenciones sean apropiadas y permitan una prestación de servicios sostenida. Esto es lo que se conoce como la Participación Comunitaria y Rendición de Cuentas a la Comunidad (CEA, por sus siglas en inglés). Los objetivos principales de la CEA son los siguientes:

1. Fomentar el compromiso, la participación y los comentarios de la comunidad para intercambiar información acerca de todos los aspectos de la evaluación, el diseño y la entrega del programa, y darles la oportunidad de presentar sus reclamos si la infraestructura y los servicios no cumplen con los estándares.
2. Brindar información que ayude a compartir datos fundamentales para preservar o salvar vidas antes o durante una crisis a escala, a través de los medios de comunicación, como los mensajes de texto, las redes sociales o la radio.
3. Incluir comunicaciones para generar cambios sociales y de comportamiento con mensajes que promuevan un comportamiento más seguro o adecuado en las intervenciones de WASH.
4. Y usar la argumentación basada en evidencias con el objetivo de proporcionar una plataforma segura para las personas afectadas por la crisis e influir en los responsables de tomar decisiones para obtener mejores resultados.