Здатність здійснювати ту чи іншу поведінку є важливою передумовою для участі в ній. Здатність може залежати від доступу до критичної інфраструктури (P.2, P.3, P.4, P.5 та P.6) або знань B.3 та навичок. На відміну від цього, самоефективність пов'язана з упевненістю в здатності виконувати певну поведінку. Вона є суб'єктивним сприйняттям і може кардинально відрізнятися від реальних можливостей.

У програмах HP фактичні можливості людей можна покращити завдяки доступу до об'єктів та послуг з WASH (розділ  P ). Крім того, HP може забезпечити надання знаннь та навичок необхідних для підвищення спроможності та подолання внутрішніх бар'єрів на шляху до змін. Однак, покращення знань та доступу не обов'язково підвищує суб'єктивно сприйняту здатність людини здійснювати певну поведінку - відому як самоефективність. Наприклад, незважаючи на наявність усіх необхідних знань, навичок та доступу до об'єктів WASH, людина може відчувати себе нездатною виконувати критично важливу поведінку через попередній досвід невдач, наприклад, при використанні оральних регідратаційних розчинів (ORS) для лікування діареї, або через відсутність фізичної спроможності викопати вигрібну яму. У таких випадках втручання, спрямовані на розвиток впевненості у власній поведінці або на визначення механізмів підтримки з боку громади, можуть призвести до набагато більш значних змін у поведінці, ніж інфраструктура та освіта.

Емоційне благополуччя також може суттєво впливати на самоефективність. Втома і голод або високий рівень стресу можуть погіршити здатність людини робити вибір або сприймати себе в позитивному світлі. Травма може бути значною перешкодою для дій.

Процес і належна практика

• Демонструйте та моделюйте поведінку та передавайте навички шляхом навчання за принципом "рівний-рівному": спостерігаючи за тим, як інші демонструють таку поведінку, наприклад, гігієнічне приготування їжі, інші люди також усвідомлюють, що вони теж можуть це робити.

• Забезпечте безпосереднє керівництво: учасники заохочуються практикувати відповідну поведінку під прямим керівництвом популяризатора гігієни, щоб безпосередньо відчути свою здатність виконувати цю поведінку.

• Заохочуйте практики поведінки: учасникам пропонується практикувати поведінку в повсякденному житті. Потім вони можуть знову зустрітися з популяризатором гігієни, щоб обговорити, як все пройшло.

• Використовуйте зворотний зв'язок для посилення самоефективності: надання людям заохочення та позитивного зворотного зв'язку щодо їхньої здатності виконувати певну поведінку підвищує самоефективність.

• Ставте диференційовані завдання або цілі: деякі складні моделі поведінки можуть здаватися неможливими для засвоєння за один крок. Самоефективність можна підвищити, розбивши нову поведінку на менші, простіші завдання (наприклад, зібрати предмети, необхідні для виготовлення ОРС, приготувати розчин, ввести його хворій дитині) і забезпечити підтримку на кожному етапі.

• Переосмислить попередні успіхи і невдачі: невдача в минулому змінити або зберегти певну поведінку може негативно вплинути на самоефективність. Визначення та обговорення того, що пройшло добре, що пішло не так і чому, може сприяти підвищенню самоефективності.

• Підтримуйте людей у подоланні рецидиву: рецидиви поведінки можуть заважати людям продовжувати дотримуватися нової поведінки. Інформування про те, що рецидив є нормальним явищем, мотивує людей спробувати ще раз.

• Підвищюйте спроможності шляхом забезпечення задоволення основних потреб у WASH всіх членів постраждалого населення (розділ  A  та розділ  C ). Самоефективність може залежати від контекстуальних факторів, зокрема, доступу до об'єктів та послуг WASH (P.2, P.3, P.4, P.5 та P.6), а також від надання інших послуг.

• Визначте механізми підтримки громади T.46, де це необхідно, для підтримки самоефективності, наприклад, для допомоги у зборі води.

• Заохочуйте громадських популяризаторів гігієни навчати та підтримувати інших через відвідування домогосподарств T.18 та обговорення T.14.