T.32 الانحراف الإيجابي الفاعل / غير الفاعل
تهدف أدوات "الانحراف الإيجابي" و "الفاعل / غير الفاعل" إلى تحديد العائلات أو الأفراد الذين يمارسون سلوكًا غير فاعل عندما لا يفعله كثير من السكان ومعرفة ما يحفزهم. يمكن بعد ذلك استخدام هذه العوامل التحفيزية للتأثير على الآخرين.
الانحراف الإيجابي يستند على ملاحظة أنه في كل مجتمع، يبدو أن بعض الأفراد أو المجموعات أفضل في إيجاد حلول للمشكلات، على الرغم من وجود نفس نقص الموارد أو مواجهة قيود مماثلة أو أسوأ. على سبيل المثال، يتجنب بعض الأشخاص في الأماكن التي تفتقر إلى الموارد سوء التغذية أو يختارون بناء مرحاض. يحاول منهج الانحراف الإيجابي تحديد لماذا وكيف يفعلون ذلك ويستخدم المعلومات للتأثير على الآخرين. إنه ينطوي على الاستماع والمناقشة بعناية مع المجتمعات المتضررة لتحديد حلول للمشاكل باستخدام الموارد الحالية.
تعمل تقنية الفاعل / غير الفاعل بالمثل مع مبدأ أن بعض السكان (على الرغم من أنهم أقلية في الغالب) يمارسون السلوك المرغوب والبعض الآخر لا يفعل ذلك. يقابل تحليل الفاعل / غير الفاعل كل من أولئك الذين يفعلون والذين لا يفعلون. غالبًا ما يتم استخدام الاستبيان لتحديد العوامل التحفيزية الأكثر أهمية بالنسبة إلى "الفاعلين" مقارنة "بغير الفاعلين". تكشف النسبة المئوية للاختلاف بينهما عن العوامل الأكثر احتمالا للنجاح في التأثير على غير الفاعلين والعوامل التي يجب التأكيد عليها في استراتيجيات التواصل. يتم استخدام الفاعل / غير الفاعل في التسويق الاجتماعي F.21 و فوام F.19 و راناس F.20 وتحليل الحاجز T.3 ومختلف المناهج الأخرى للمياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية.
يجب النظر في استخدام الأدوات في التقييم (الفصل A ) ولكن قد لا يكون هناك وقت لهذا النوع من البحث التكويني المتعمق في المواقف الحرجة. يمكن القول إن الانحراف الإيجابي يعتبر أكثر تعاونية وتشاركية من استطلاع الفاعل / غير الفاعل ويمكن اعتباره نهجًا وليس أداة.
Applicability
يمكن استخدام كلتا الطريقتين في معظم الإعدادات ومراحل الاستجابة ولكنهما لا يمثلان في الغالب أولوية في المرحلة الأولية لحالة الطوارئ. إنها تتطلب وقتًا ومنسقين مدربين تدريباً جيداً ولديهم بعض الإلمام بالطريقة.
Do
بإشراك أعضاء المجتمع المختلفين والعمل مع المجموعات حتى يتمكنوا من التعلم من بعضهم البعض
بتحديد كل من أولئك الذين يمارسون السلوك وأولئك الذين لا يمارسونه من خلال الملاحظة [T.28] والمناقشة
باستخدام أسئلة الاستقصاء واستكشف ممارسات الأشخاص المتعمقة ودوافعهم باستخدام لعب الأدوار ورواية القصص والصور
بتعزيز المعايير الإيجابية والتركيز على النجاح من خلال الدعم والتشجيع المستمر
Don't
بإخبار السكان بما يجب عليهم فعله ولا تنتقد ممارساتهم
باستخدام الرسائل العامة
Practical Example
تم استخدام الانحراف الإيجابي في العديد من أماكن الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم لمساعدة الموظفين على تحديد كيفية خفض معدلات الإصابة في المستشفيات. كما تم استخدامه في برامج التغذية حيث يُعرف باسم "نهج الموقد". إشراك الموظفين في عملية وتحقيقات تعاونية يعتبر أكثر فعالية من فرض الحلول. استخدمت منظمة إنقاذ الأطفال استبيان الفاعل / غير الفاعل في برنامج التغذية في فانواتو في عام 2018 ووجدت أن غير الفاعلين يعتقدون أن استخدام المياه غير النظيفة لغسل أيديهم من شأنه أن يصيب أطفالهم بالمرض؛ ونتيجة لذلك، لم يمارسوا غسل اليدين (وكانوا يواجهون صعوبة في تذكر الأوقات الحرجة لغسل اليدين). كان الفاعلون أكثر عرضة للشعور بموافقة أزواجهن على غسل أيديهم.
Key Decision Critria
Response Phase
HP Component
Target Group
Application Level
References Case studies and guidance from different sectors
CORE Group (2003): Positive Deviance / Hearth Materials: A Resource Guide for Sustainably Rehabilitating Malnourished Children
Kittle, B. (2017): A Practical Guide to Conducting a Barrier Analysis 2nd Edition, Helen Keller International
Save the Children (2018): First 1000 Days Project: Barrier Analysis Report and Social and Behaviour Change Strategy
