Le cycle de programme humanitaire (HPC) comprend les cinq éléments suivants : (1) évaluation et analyse des besoins ; (2) planification de la réponse stratégique ; (3) mobilisation des ressources ; (4) mise en œuvre et suivi ; et (5) examen et évaluation opérationnels. La réussite de la mise en œuvre de toute intervention humanitaire dépend de la coordination et de la combinaison de tous ces éléments avec une bonne gestion de l'information et des activités continues de prévention et de préparation. Cela devrait aider à atténuer en temps réel les impacts négatifs liés au manque d'accès à l'eau potable et éviter d'aggraver le problème. Plus important encore, les personnes doivent être placées au centre de ce cycle pour s'assurer que les principes de protection soient pris en compte, à savoir :

1. Renforcer la sécurité, la dignité et les droits des personnes, tout en évitant de les exposer à des préjudices ;
2. Assurer l'accès des personnes à l'assistance en fonction des besoins et sans discrimination ;
3. Aider les personnes à se remettre des effets physiques et psychologiques de la menace de violence ou de la violence réelle, de la coercition ou de la privation délibérée ; et
4. Aider les gens à revendiquer leurs droits.

Pour s'assurer que toutes les personnes concernées ont accès à une eau salubre équitable, les communautés doivent être consultées et activement impliquées dans chaque phase du HPC. Les communautés doivent avoir des opportunités et un espace opérationnel pour fournir des commentaires, qui doivent être entendus et mis en œuvre pour garantir que les interventions soient appropriées et permettent une prestation de services soutenue. C'est ce qu'on appelle souvent l'engagement communautaire et la redevabilité (CEA). Les principaux objectifs du CEA sont :

1. Encourager l'engagement, la participation et les commentaires de la communauté pour permettre un partage d'informations bidirectionnel sur tous les aspects de l'évaluation, de la conception et de l'exécution du programme, avec des possibilités de plainte si l'infrastructure et les services ne sont pas conformes aux normes ;
2. Fournir des renseignements pour aider à partager des informations vitales et/ou maintenir des informations clés avant ou pendant une crise à grande échelle en utilisant les médias de masse, tels que les messages texte, les médias sociaux et/ou la radio ;
3. Inclure des communications sur le changement social et de comportement avec les messages pour promouvoir des comportements plus sûrs et/ou plus appropriés dans les interventions WASH ; et
4. Utiliser un plaidoyer fondé sur des preuves pour fournir une plate-forme sûre aux personnes touchées par la crise afin d'influencer les décideurs pour de meilleurs résultats.