Les visites d'échange visent à améliorer les connaissances et les pratiques des communautés ou des organisations en visite, et à intégrer l'expérience acquise lors de la visite dans leur vie quotidienne ou leur travail.

Les visites d'échange sont un outil pratique et efficace pour favoriser l'apprentissage entre les communautés (et les organisations). Elles sont destinées à bénéficier à tous les participants (hôtes et visiteurs) à travers un échange ouvert d'idées, de connaissances et de bonnes pratiques. Un échange peut être approprié pour les communautés ou les organisations de toute taille, portée géographique, mission ou programme. L'objectif est d'échanger des expériences et de découvrir de nouveaux points de vue et approches sur des thèmes spécifiques (comme les comportements liés à l'hygiène ou les techniques de proximité). Pour le renforcement des capacités, les visites d'échange offrent une portée considérable pour tous les groupes cibles. Les expériences d'apprentissage facilitées par les visites d'échange peuvent avoir lieu à différents niveaux. Elles peuvent conduire à une augmentation des connaissances grâce à des démonstrations pratiques qui facilitent la compréhension d'une idée ou d'un concept et stimulent la volonté d'agir. De plus, une visite d'échange peut entraîner des changements d'attitude et encourager l'ouverture d'esprit. Ceci est particulièrement pertinent en ce qui concerne le changement des comportements liés à l'hygiène, lorsque des communautés ayant un contexte culturel et social similaire se rencontrent et discutent de l'applicabilité et des avantages des pratiques d'hygiène souhaitées. Les visites d'échange entre organisations qui font le même travail peuvent être un moyen efficace de renforcer l'esprit d'équipe, le réseautage et le partage des connaissances, ainsi que de mettre à l'échelle les méthodologies qui promeuvent de bonnes pratiques d'hygiène. Les organisateurs doivent promouvoir une atmosphère dans laquelle les visiteurs et les hôtes se sentent à l'aise pour échanger, y compris une logistique adéquate telle que le transport, un hébergement sûr et des services de traduction si nécessaire.

Applicabilité

Les visites d'échange sont réalisables après la phase d'urgence aiguë et lorsque les visites peuvent être effectuées dans un environnement suffisamment sûr. Elles conviennent à toute taille de communauté et à tout type de programme. Elles sont plus applicables aux échanges entre groupes de pairs, car les groupes de visiteurs peuvent plus facilement relier de nouvelles expériences à leur propre contexte.

Faire

• S'assurer que le groupe de visite soit inclusif afin qu'une variété représentative d'intervenants clés soient exposés à de nouveaux apprentissages qu'ils puissent ensuite appliquer dans leur propre communauté

• Préparer les participants à l'avance et les encourager à partager leurs expériences à leur retour à la maison

• Définir les objectifs de la visite d'échange conjointement avec les visiteurs et les hôtes

Ne le faites pas

• Ne pas oublier de faire part des commentaires au groupe d'accueil

• Ne pas se concentrer uniquement sur le partage d'informations, mais identifier également les leçons et les idées à utiliser et à adapter après la visite

• Ne pas sélectionner des participants qui sont peu susceptibles d'utiliser l'expérience pour influencer les autres.

Exemple pratique

Dans un projet transfrontalier entre l'Inde et le Népal, soutenu par Malteser International, des visites d'échange entre les communautés des deux côtés de la frontière ont sensibilisé à l'application de stratégies WASH améliorées dans les zones sujettes aux inondations. Les communautés népalaises ont appris à utiliser des plates-formes surélevées pour les pompes à main et les visiteurs indiens au Népal ont acquis des compétences sur une programmation WASH plus sensible au genre.