El Juego de Roles es el acto de asumir temporalmente otra personalidad o hacer algo desconocido poniéndose en los zapatos de otras personas, actuando y hablando como ellas podrían hacerlo en una situación particular. Una única persona o grupo puede representar un rol o una situación.

El Juego de Rol puede usarse de varias formas y para varios propósitos. Habitualmente se utiliza como un ejercicio de capacitación, p. ej., actuar como un promotor de higiene haciendo una Visita al Hogar T.18. Puede usarse para practicar la comunicación u otras habilidades en una variedad de situaciones, p. ej., llevar a cabo una actividad de promoción de la higiene, formar parte de un Comité WASH T.55, o asistir a una reunión de coordinación. También puede usarse para resolver problemas, p. ej., comunicarse con un miembro de la comunidad que no está dispuesto a utilizar una letrina o hace una queja. Se les puede solicitar a los participantes que intercambien sus roles por turnos para ver una situación desde distintos puntos de vista, p. ej., masculino o femenino. Pueden representar una situación buena y mala, p. ej., formación didáctica frente a formación interactiva. El Juego de Roles puede provocar debates y desencadenar soluciones creativas para cuestiones problemáticas. Habitualmente, el Juego de Roles dura entre tres y diez minutos; si dura más, los participantes pueden tener dificultades para encontrar material. Muchas personas se sienten cohibidas al asumir un papel específico frente a las demás o sin preparación; puede que necesiten tiempo para familiarizarse con los beneficios de la técnica. No se debe obligar a las personas a realizar un Juego de Roles si no están cómodas. Algunas pueden sentir más confianza en grupos más pequeños o simplemente al imaginar lo que podría suceder en una situación específica y luego debatirlo con las demás.

Aplicabilidad

El Juego de Roles con frecuencia se utiliza para capacitar al personal WASH, pero puede usarse con miembros de la comunidad, durante reuniones, o para resolver problemas en una variedad de contextos y fases de respuesta. A diferencia del teatro, puede usarse de forma espontánea sin herramientas ni equipos específicos ya que pueden crearse o visualizarse si es necesario.

Visite

• Explicar con claridad el proceso, incluidos los beneficios, p. ej., la posibilidad de practicar una habilidad o acción en un espacio seguro

• Hacer espacio para debatir la forma en la que se sintieron los participantes y observadores en otro rol y lo que puede aprenderse

• Informe posterior: esclarecer cuándo comienza y finaliza la actividad, especialmente si se debaten situaciones difíciles

No lo hagas.

• No obligar a las personas a asumir un rol si no se sienten cómodas con el proceso

• No permitir que el Juego de Roles se prolongue demasiado antes de debatir los asuntos

Ejemplo práctico

Luego de una evaluación en Côte d'Ivoire, Oxfam planificó varias actividades WASH, pero una reunión comunitaria reveló un apoyo limitado a las mismas. Oxfam decidió que las actividades subsiguientes serían definidas con la comunidad. Los líderes, principales partes interesadas de la comunidad y Oxfam organizaron un taller que incluyó un juego de roles en la que el personal de Oxfam representó a la comunidad y viceversa. Esto ayudó a revelar las perspectivas y limitaciones de los demás y generar confianza entre la ONG y la comunidad. Como resultado, se elaboró un proyecto más ambicioso y la comunidad aportó tiempo y recursos adicionales, lo que dio lugar a un proyecto de gran éxito.