Un Compromiso Público es la promesa de realizar una acción específica que una persona hace frente a otras. Existe evidencia sólida de que los Compromisos Públicos son eficaces para cambiar las conductas de higiene. Los Compromisos Públicos no tienen que ser verbales; también se pueden hacer utilizando símbolos que se muestran públicamente.

Los principios de trabajo de un Compromiso Público son dos. En primer lugar, un compromiso público cambia la autopercepción de una persona. Después de comprometerse con un comportamiento (como lavarse las manos con jabón), la persona comienza a verse a sí misma como, p. ej., una “persona que se lava las manos”. Para ser consistente con esta autopercepción, la persona realiza la conducta con más frecuencia y, habiéndose comprometido a hacerlo frente a otras personas, desea parecer consistente. En segundo lugar, ser testigo de Compromisos Públicos incita a otros a actuar. Si una persona observa a muchas personas que se comprometen públicamente con un comportamiento específico, ayuda a influir en su percepción de las Normas Sociales B.6 vinculadas al comportamiento; puede incitar al observador a realizar también el comportamiento. Los Compromisos Públicos se pueden hacer rápidamente y para una amplia gama de comportamientos. Sin embargo, la acción debe ser viable (p. ej., las instalaciones para lavarse las manos deben estar disponibles y deben ser accesibles, P.2). Según el contexto, se debe evaluar y acordar un canal de comunicación adecuado (p. ej., reunión en la aldea, Visita al Hogar T.18, Redes Sociales T.44 o programa de radio) y un ritual de compromiso (p. ej., compromiso verbal público, instalación de banderas o uso de camisetas marcadas).

Aplicabilidad

Los Compromisos Públicos son apropiados en la mayoría de los contextos y fases, pero probablemente no sean una prioridad en la fase inicial de una emergencia. Los recursos humanos, equipos y tiempos necesarios para la implementación dependen del canal de comunicación seleccionado y del ritual de compromiso.

Visite

• Organizar rituales de Compromiso Público y animar a los participantes a comprometerse frente a otros para que el efecto sea más poderoso

• Adaptar los rituales de compromiso a las preferencias de la población objetivo, el contexto y el material disponible localmente y probarlos previamente con un grupo más pequeño

• Anticipar problemas potenciales durante los rituales de compromiso verbal, p. ej., líderes de opinión que podrían oponerse al compromiso

No lo hagas.

• No sancionar ni multar a las personas que no cumplan con su compromiso

• No elegir rituales de compromiso que tengan poca visibilidad pública

• No elegir rituales de compromiso asociados con partidos políticos o subgrupos, ya que esto puede limitar su alcance y generar tensiones sociales

Ejemplo práctico

Como parte de una intervención de prevención del COVID-19 en un campo de refugiados en Zimbabwe, se informó a los participantes sobre los beneficios de mantener distanciamiento social y se les dijo que los líderes aprobaban esta práctica. Se les preguntó a los participantes si también les gustaría comprometerse con este comportamiento. Si hacían el Compromiso Público, recibían una mascarilla marcada con un eslogan. Al usar la mascarilla, hicieron visible su compromiso con el distanciamiento físico para los demás y pudieron ver quién más se había comprometido.