T.49 تحديد أصحاب المصلحة
رسم خرائط أصحاب المصلحة هو عملية تعاونية يتم إجراؤها لتحديد وتحليل وتصنيف أصحاب المصلحة المعنيين وفقًا لمستوى تأثيرهم واهتمامهم بتدخل أو مشروع معين.
أصحاب المصلحة هم أفراد أو مجموعات أو مؤسسات أو منظمات داخلية أو خارجية للتدخل ولديها مصلحة راسخة في نجاحه وقد تؤثر إيجابًا أو سلبًا عليه. يجب أن يؤثر أصحاب المصلحة على التخطيط واختيار الأولويات وأهداف التدخلات لضمان ملاءمة البرنامج وتناسبه. يهدف مخطط أصحاب المصلحة إلى تحديد جميع أصحاب المصلحة المحتملين المتأثرين بالتدخل. يمكن تصنيف الجهات الفاعلة على أنهم أصحاب المصلحة الأساسيون (المتأثرون بشكل مباشر) وأصحاب المصلحة الثانويون (المتأثرون بشكل غير مباشر). من المهم تحليل وجهات نظرهم ومصالحهم ومواقفهم المؤيدة أو المعارضة للتدخل، التحالفات أو النزاعات مع أصحاب المصلحة الآخرين، سلطتهم للتأثير على التدخل أو درجة مشاركتهم في العملية. بمجرد تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم، يمكن تصنيفهم وتعيينهم وتحديد أولوياتهم باستخدام مصفوفة لتسجيل ومقارنة مستوى اهتمامهم أو موقفهم (خصم، محايد، حلفاء) ومستوى تأثيرهم (على سبيل المثال، ما هو المهم بالنسبة لهم؟ ما الذي قد يساهموا به في هذه العملية؟ إلى أي درجة يمكنهم إنشاء مشروع أو كسره؟ ما مدى قوتهم وتأثيرهم؟). من الأهمية بمكان التواصل والمشاركة بنشاط مع مجموعات مختلفة خلال العملية من خلال الشبكات الرسمية أو غير الرسمية ومقابلات المخبرين الرئيسيين T.23 وفي وقت لاحق في العملية، اجتماعات أصحاب المصلحة المشتركة. غالبًا ما يستخدم مخطط أصحاب المصلحة للتخطيط T.9 وكجزء من عملية تحليل الإطار المنطقي T.25. يجب أن يكون تمرينًا تعاونيًا يضم بعض أصحاب المصلحة المعنيين أو إن أمكن، جميعهم لزيادة الشفافية وتعزيز التفاهم المتبادل والملكية.
Applicability
يمكن تطبيق مخطط أصحاب المصلحة في جميع مراحل وإطارات الاستجابة. إنه يوفر أساسًا أساسيًا للتخطيط والتنفيذ الناجح لاستجابة المياه والصرف الصحي والنظافة الشخصية. إنها عملية ديناميكية وتظل مهمة طوال دورة المشروع بأكملها.
Do
بإشراك الموظفين والجهات الفاعلة المحلية - يعتبر الموظفون المحليون مصدرًا رئيسيًا للتعلم
بتنويع مصادر المعلومات لتحديد وتحليل أصحاب المصلحة
بمراجعة المصفوفة بانتظام عند مراقبة تنفيذ المشروع.
Don't
باستعجال النشاط؛ الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات من أكبر عدد ممكن من المصادر
بالنظر إلى التعيين على أنه تمرين لمرة واحدة وتنسى استخدامه أو تحديثه أثناء التنفيذ
Practical Example
كجزء من مبادرة إدارة مخاطر الكوارث العالمية، دعمت مالتيزر الدولية حكومة ميانمار لتطوير خرائط أصحاب المصلحة. كان الهدف الرئيسي من الدراسة هو تحليل أنظمة الإنذار المبكر لأصحاب المصلحة الوطنيين والدوليين من أجل تحديد ومعالجة الثغرات ذات الأولوية. حددت عملية رسم الخرائط 160 منظمة وطنية ودولية لأصحاب المصلحة والعديد من نقاط الضعف في مجال التواصل. تم اتخاذ إجراءات من قبل مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة لتقوية نقاط الضعف بما في ذلك تحسين رسائل وسائل الإعلام العامة بشأن التنبؤات بالطقس القاسي ومعالجة الفجوة الرقمية الناجمة عن ضعف الاتصال بشبكة الإنترنت والهاتف وتنظيم حملات بين المجتمعات المعرضة للخطر لزيادة الوعي بأنواع التحذير التي يمكن تلقيها والإجراءات المقابلة التي يجب اتخاذها.
Key Decision Critria
Response Phase
HP Component
Target Group
Application Level
References Guidance on Stakeholder Mapping
Miro (undated): Complete Stakeholder Mapping Guide
SSWM (undated): Stakeholder Importance and Influence
Grassroots Collective (undated): Tools for Project Planning in Community Development. Using a Stakeholder Analysis to Identify Key Local Actors
Example Stakeholder Mapping dashboard from Cox’s Bazaar, Bangladesh
Communications with Communities Working Group (2020): Stakeholder Mapping 2020. Ukhiya and Teknaf Upazila, Cox’s Bazar Bangladesh
Malteser International (undated): Mapping of Stakeholders and Initiatives on Early Warning Systems in Myanmar
