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T.24 Encuesta de Conocimiento, Actitud y Práctica (CAP)

Una encuesta de CAP utiliza cuestionarios estandarizados para recolectar y analizar datos cuantitativos confiables para identificar el conocimiento (C), las actitudes (A) y las prácticas (P) de una población sobre un tema específico para apoyar la planificación, el diseño, la implementación, el monitoreo y la evaluación de las intervenciones de WASH.

Una encuesta de CAP mide lo que las personas saben (conocimiento), cómo se sienten y en qué creen (actitudes) y qué hacen (prácticas). Se lleva a cabo a través de entrevistas estructuradas utilizando el mismo cuestionario para cada encuestado, generando resultados cuantitativos que pueden ser analizados estadísticamente. Las preguntas apuntan a identificar los conocimientos clave, las habilidades sociales y los conocimientos prácticos comúnmente compartidos por una población o grupo objetivo sobre cuestiones particulares relacionadas con la higiene. Los datos se pueden recopilar mediante cuestionarios impresos o en tabletas con software precargado. Los datos analizados pueden ayudar a identificar intervenciones, establecer líneas de referencia, establecer prioridades y medir el cambio. Una encuesta de CAP puede medir el alcance o la cobertura de una variable como el uso de letrinas para confirmar o refutar una hipótesis. La encuesta puede revelar conceptos erróneos o malentendidos que pueden ser obstáculos para las actividades planificadas, o proporcionar una nueva comprensión de un problema. Puede ayudar a definir una estrategia de intervención a la luz de las circunstancias locales específicas y los factores culturales que las influyen. Según el alcance, el contexto y la complejidad, una encuesta de CAP puede durar entre varios días y varias semanas. Las encuestas de CAP no deben utilizarse como único método o fuente de información; deben complementarse con otros métodos, como las Entrevistas a Informantes Clave T.23 y los Debates de Grupos Focales T.14.

Aplicabilidad

Las encuestas de CAP son viables en la mayoría de los contextos y fases. Requieren un equipo de encuesta, generalmente compuesto por entrevistadores/encuestadores y supervisores capacitados. Puede ser necesario trabajar con otras personas u organizaciones para determinar el plan de muestreo (la cantidad de personas y áreas que se entrevistarán), crear o adaptar cuestionarios, realizar entrevistas en el idioma local e ingresar o analizar datos A.8.

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  • Garantizar una metodología de muestreo aleatorio para que todos los miembros de la población tengan las mismas posibilidades de ser elegidos, para evitar sesgos en los datos

  • Solo hacer las preguntas requeridas para responder las preguntas generales de investigación o para medir los indicadores

  • Proporcionar tiempo y recursos para garantizar que se lleve a cabo la capacitación y que los cuestionarios traducidos se prueben en miembros de la comunidad y se realicen revisiones antes de la implementación

No lo hagas.

  • No sobrestimar ni subestimar el tamaño de la muestra. Ser representativo mientras se entrevista a la menor cantidad de hogares posible.

Ejemplo práctico

REACH llevó a cabo una encuesta de CAP en el campamento de Za'atari, Jordania, para evaluar los conocimientos, las actitudes y las prácticas actuales de los residentes del campamento con respecto a WASH y para evaluar los cambios que se habían producido desde la última encuesta de CAP. Más específicamente, evaluó el impacto de una nueva red de agua en las prácticas de higiene y la conciencia de los residentes del campamento sobre el establecimiento de puntos focales del grupo temático. También evaluó las percepciones de los residentes del campamento sobre la efectividad de la información y los servicios relacionados con WASH implementados para fortalecer la futura programación de WASH y cambiar hacia una mayor sostenibilidad.

Criterios de decisión

Response Phase
Acute Response
+
Stabilisation
+ +
Recovery
+ +
Protracted Crisis
+ +
Development
+ +
HP Component
Preconditions and Enabling Environment
+
Community Engagement and Participation
+
Assessment, Analysis and Planning
+ +
Communication
Social and Behaviour Change
+
Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning (MEAL)
+ +
Target Group
Children
+ +
Adults
+ +
Older People
+ +
Persons with Disabilities
+ +
Local Leaders
+ +
Society as a whole
+ +
Application Level
Individual / Household
+ +
Community / Municipality
+ +
Institution
+ +
Camp
+ +
Rural
+ +
Urban
+ +

Referencias

Guía sobre cómo realizar encuestas de KAP y lecciones aprendidas

ACF (2005): Water, Sanitation and Hygiene for Populations at Risk

Médecins du Monde (2012): The KAP Survey Model. Knowledge, Attitude and Practices. Steps and Rules for the Preparation and Implementation of Quantitative Surveys

ACF (2013): Conducting KAP Surveys: A Learning Document Based on KAP Failures

Estudio de caso de la Encuesta de CAP del campamento de Za'atari, Jordania

UNICEF, REACH (2018): WASH Knowledge, Attitude and Practice (KAP) Survey in Za’atari Camp

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