Una encuesta de CAP utiliza cuestionarios estandarizados para recolectar y analizar datos cuantitativos confiables para identificar el conocimiento (C), las actitudes (A) y las prácticas (P) de una población sobre un tema específico para apoyar la planificación, el diseño, la implementación, el monitoreo y la evaluación de las intervenciones de WASH.
Una encuesta de CAP mide lo que las personas saben (conocimiento), cómo se sienten y en qué creen (actitudes) y qué hacen (prácticas). Se lleva a cabo a través de entrevistas estructuradas utilizando el mismo cuestionario para cada encuestado, generando resultados cuantitativos que pueden ser analizados estadísticamente. Las preguntas apuntan a identificar los conocimientos clave, las habilidades sociales y los conocimientos prácticos comúnmente compartidos por una población o grupo objetivo sobre cuestiones particulares relacionadas con la higiene. Los datos se pueden recopilar mediante cuestionarios impresos o en tabletas con software precargado. Los datos analizados pueden ayudar a identificar intervenciones, establecer líneas de referencia, establecer prioridades y medir el cambio. Una encuesta de CAP puede medir el alcance o la cobertura de una variable como el uso de letrinas para confirmar o refutar una hipótesis. La encuesta puede revelar conceptos erróneos o malentendidos que pueden ser obstáculos para las actividades planificadas, o proporcionar una nueva comprensión de un problema. Puede ayudar a definir una estrategia de intervención a la luz de las circunstancias locales específicas y los factores culturales que las influyen. Según el alcance, el contexto y la complejidad, una encuesta de CAP puede durar entre varios días y varias semanas. Las encuestas de CAP no deben utilizarse como único método o fuente de información; deben complementarse con otros métodos, como las Entrevistas a Informantes Clave T.23 y los Debates de Grupos Focales T.14.
Las encuestas de CAP son viables en la mayoría de los contextos y fases. Requieren un equipo de encuesta, generalmente compuesto por entrevistadores/encuestadores y supervisores capacitados. Puede ser necesario trabajar con otras personas u organizaciones para determinar el plan de muestreo (la cantidad de personas y áreas que se entrevistarán), crear o adaptar cuestionarios, realizar entrevistas en el idioma local e ingresar o analizar datos A.8.
Garantizar una metodología de muestreo aleatorio para que todos los miembros de la población tengan las mismas posibilidades de ser elegidos, para evitar sesgos en los datos
Solo hacer las preguntas requeridas para responder las preguntas generales de investigación o para medir los indicadores
Proporcionar tiempo y recursos para garantizar que se lleve a cabo la capacitación y que los cuestionarios traducidos se prueben en miembros de la comunidad y se realicen revisiones antes de la implementación
No sobrestimar ni subestimar el tamaño de la muestra. Ser representativo mientras se entrevista a la menor cantidad de hogares posible.
REACH llevó a cabo una encuesta de CAP en el campamento de Za'atari, Jordania, para evaluar los conocimientos, las actitudes y las prácticas actuales de los residentes del campamento con respecto a WASH y para evaluar los cambios que se habían producido desde la última encuesta de CAP. Más específicamente, evaluó el impacto de una nueva red de agua en las prácticas de higiene y la conciencia de los residentes del campamento sobre el establecimiento de puntos focales del grupo temático. También evaluó las percepciones de los residentes del campamento sobre la efectividad de la información y los servicios relacionados con WASH implementados para fortalecer la futura programación de WASH y cambiar hacia una mayor sostenibilidad.
ACF (2005): Water, Sanitation and Hygiene for Populations at Risk
Médecins du Monde (2012): The KAP Survey Model. Knowledge, Attitude and Practices. Steps and Rules for the Preparation and Implementation of Quantitative Surveys
ACF (2013): Conducting KAP Surveys: A Learning Document Based on KAP Failures
UNICEF, REACH (2018): WASH Knowledge, Attitude and Practice (KAP) Survey in Za’atari Camp
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