لتبني وممارسة سلوكيات النظافة، مثل غسل اليدين بالصابون، يحتاج الفرد عادة إلى ثلاثة أنواع من المعرفة: (1) المعرفة الصحية (تسمى أيضًا معرفة النظام أو المعرفة الواقعية) هي معرفة كيفية انتشار الأمراض من شخص إلى آخر وعواقبها (2) تشير معرفة الإجراءات إلى معرفة الإجراءات التي قد تمنع انتشار الأمراض، مثل غسل اليدين بالصابون و (3) المعرفة الإجرائية هي معرفة كيفية تنفيذ هذه الإجراءات بالضبط، مثل متى وكيف تغسل اليدين.

جميع أنواع المعرفة الثلاثة (ولكن على وجه الخصوص إجراء معين ومعرفة إجرائية) هي شروط مسبقة مهمة للأفراد لتبني السلوك. ومع ذلك، فقد أظهرت الأبحاث أن المعرفة نادرًا ما تكون كافية لتحفيز السكان وتمكينهم من ممارسة السلوكيات الصحية. لذلك، يجب دائمًا الجمع بين الترويج للنظافة الشخصية الذي ينقل المعرفة إلى الجماهير المستهدفة مع التدخلات الأخرى. ربما تم تنفيذ الترويج للنظافة الشخصية التي تركز على المعرفة سابقًا في المجتمع، لذلك يجب تقييم مستوى معرفة السكان قبل التنفيذ. قد يكشف مسح المعرفة والمواقف والممارسة T.24 أو مسح راناس F.20 ما إذا كان استهداف المعرفة أو المحفزات والعوائق الأخرى هو الطريقة الواعدة لتعزيز سلوكيات النظافة أو الإشارة إلى أنه يجب إعطاء أولوية أعلى للتدخلات الأخرى.

Process & Good Practice

• تقييم مستويات معرفة السكان في مجالات المعرفة الثلاثة. تصميم تدخلات مختلفة لمعالجة أي مجالات معرفية منخفضة المستوى من المحتمل أن تكون عائقًا أمام تحسين ممارسات النظافة الشخصية.

• النظر في استخدام الرسوم البيانية لزيادة الصحة والمعرفة العملية. بالنسبة للأمراض المنقولة بالمياه، يوضح الرسم البياني F  T.53 بيانياً مسارات الانتقال من البراز الفم وكيفية قطع ذلك. يمكن شرح ذلك للمشاركين مباشرة أو توزيعها على أنها أحجية - يضع المشاركون القطع بالترتيب الصحيح - أو تكون بمثابة نقطة انطلاق لمناقشات المجموعة. يمكن إنتاج مخططات مماثلة للأمراض المنقولة بنواقل المرض أو العدوى المنقولة بالهواء.

• استخدام تصوير الأحداث أو السيناريوهات المحتملة لاستهداف المعرفة الصحية والعمل. قدم سيناريوهات للمشاركين توضح كيف تؤدي المواقف في حياتهم اليومية إلى المرض وما هي السلوكيات الوقائية التي قد تمنعها. يمكن إحياء الوقائع المنظورة، على سبيل المثال، من خلال إظهار المشاركين (مجهولة المصدر) صورًا لسلوك أقرانهم المحفوف بالمخاطر والتعاقد اللاحق للمرض. يمكن للمشاركين بعد ذلك مناقشة المواقف التي قد يواجهون فيها مخاطر مماثلة.

• استخدام الوسائل المرئية: يمكن دعم المعرفة الإجرائية بشكل فعال باستخدام الوسائل المرئية التي توضح، على سبيل المثال، متى يجب غسل اليدين أو الخطوات الموصى بها لغسل اليدين أو الاستخدام الصحيح للمرحاض.

• استخدام مرافق النظافة نفسها كمطالبات (إذا تم تركيبها في مكان مناسب). قد يعمل الحوض والصابون، على سبيل المثال، على تذكير المشاركين بالمعرفة الإجرائية ذات الصلة.

• اجمع بين التدخل الذي يستهدف المعرفة الإجرائية مع التدخل الذي يستهدف الممارسة، على سبيل المثال، إذا أمكن، قم بممارسة خطوات غسل اليدين الموصى بها مع المشاركين وقم بتثبيت أداة مساعدة مرئية لتصوير الإجراء.

• الجمع بين تدخلات تبادل المعرفة والنهج التي تعالج المحفزات والعوائق. تجنب الوقوع الشائع في تصميم وتنفيذ التدخلات المعرفية التي تعتمد على المعرفة حصريًا لإحداث تغيير في السلوك. المعرفة شرط مسبق مهم لتغيير السلوك ولكنها نادرًا ما تعمل من تلقاء نفسها.